Dasar Privasi padu33 — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan cara padu33 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses platform kami di Malaysia.
Kemaskini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform padu33.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform padu33, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat emel dan nombor telefon yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform dan digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna.
- Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) termasuk kaedah deposit dan pengeluaran yang digunakan. padu33 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kata laluan perbankan pengguna secara langsung.
- Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi dan halaman yang dilawati, digunakan untuk menambah baik platform dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
- Kuki (Cookies): Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingati pilihan dan memudahkan navigasi semasa sesi bermain.
Mengapa Maklumat Ini Diperlukan
padu33 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang spesifik dan sah:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
- Membolehkan deposit dan pengeluaran dalam MYR berjalan dengan lancar dan selamat.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan yang diperlukan.
- Mengoptimumkan prestasi platform berdasarkan data penggunaan — termasuk memastikan antara muka berfungsi baik pada pelbagai jenis peranti mudah alih yang digunakan di Malaysia.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
padu33 tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform padu33 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada pelayar atau peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan dua jenis kuki utama:
- Kuki Sesi: Kuki sementara yang dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan pilihan semasa sesi aktif anda.
- Kuki Berterusan: Kuki yang disimpan untuk tempoh tertentu bagi mengingati pilihan bahasa dan tetapan antara muka yang anda pilih pada kunjungan sebelumnya.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
padu33 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan atau penjejakan silang laman web.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Pihak Ketiga
Keselamatan Data
padu33 menggunakan penyulitan SSL pada semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kami. Ini memastikan semua data yang dihantar — termasuk maklumat log masuk dan butiran transaksi MYR — tidak dapat dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Data pengguna disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat sensitif pengguna, dan sebarang akses direkodkan untuk tujuan audit dalaman.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
padu33 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pengguna hanya boleh dikongsi dalam keadaan berikut:
- Kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi deposit dan pengeluaran MYR anda.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah di Malaysia.
- Kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna padu33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan untuk membuat permintaan ini.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan padu33 di [email protected]. Kami akan membalas permintaan dalam masa yang munasabah.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
padu33 berhak mengubah dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemaskini. Anda digalakkan menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak anda berkaitan privasi data, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Emel sokongan: [email protected]
- Halaman Soalan Lazim — mengandungi jawapan kepada pertanyaan umum tentang akaun dan platform
Pasukan padu33 bertanggungjawab membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Melayu dan akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu dalam masa yang sepatutnya.
Urus Akaun dan Privasi Anda
Log masuk untuk mengemas kini maklumat peribadi anda atau layari halaman soalan lazim untuk panduan lanjut tentang keselamatan akaun padu33.